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“双十一”网购有技巧 拿好“闯关秘籍”不吃亏

发布时间:2017-11-09   来源:椒江新闻网   作者:记者 林 琦  字体 TT

  马上就是“双11”了,有多少“剁手族”已经填满了购物车,蠢蠢欲动,只等11号凌晨那一刻火力全开。不过,在你们清空购物车之前,先拿好这份“闯关秘籍”,不拿“血汗钱”买教训,买的便宜,买的实惠,才是“双11”该享受的愉悦感。
 
电商套路——别踩坑
 
  “双十一”临近,各大电商为了吸引眼球各种促销、套路不断。截至目前,全球已经有超过14万品牌商为天猫“双11”投入1500万件好货,准备接受全球亿万消费者的“检阅”。
 
  有些促销套路对消费者来说可谓一场智力的考验。除了“0元砍”引发吐槽,今年淘宝“双11预售”自发起之日起就吐槽不断。
 
  网购历史10年有余的小毛就跟记者吐槽,现在的预售真是越来越复杂了,“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则。”小毛无可奈何地说,不仅现在剁手已经不像以前那么愉快了,还得防着卖家们搞猫腻。“买的不如卖的精”这句老话过了几十年还是放之四海而皆准。
 
  鉴于预售规则极其复杂,定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策,网友们纷纷吐糟:“奥数”不过关的不敢上阵。
 
  其中有网友表示“定金膨胀翻倍?支付尾款时满减?做游戏刷二维码?无门槛跨店优惠?群战红包?购物津贴?反正堆在一起是人话,但我就是看不懂,我就想默默问一句:这些都是在整啥?!行行行,平时欺负我穷,双11又想欺负我傻是吧?”
 
  另外,在双11促销期间,一些商家会参与发放优惠券、返款红包等活动,但参加活动的商品却很少,或者利用限制使用时限、规定满额减免等手段限制优惠券的使用,消费者最后往往是拿着优惠券却找不到地方花,所以在网购之前要先问清楚再抢红包。
 
  梁女士就吃过这样的亏。去年她家里装修,在某个家具大型网站看中了床垫、灯饰、地板等十几件东西,总额高达4万多元。当时网站单个商品有200元到500元不等的红包,结果到付款时,一个订单只能用一个红包,同时不能参加网站的满4万元送2000元的活动。也就是说红包和网站满就送只能选择参加一个,其中还有近2万元的建材不能用红包。经历过这件事后,梁女士表示再也不想费心占这些不是便宜的便宜了。
 
  如果自觉IQ存量不够的,还是不要为了凑单多花钱,不要为了抢零点优惠熬出黑眼圈,不要为了贪一点便宜非要和卖家互掐,不值当啊。
 
按需购买——买实惠
 
  那么面对名目繁多的优惠促销,“双11”到底买点啥才能买到真实惠?记者从网上获悉,天猫、京东、第一财经商业数据中心等不少平台都发布了消费数据,从这些数据中,也可以有所借鉴。
 
  购买快消品最不吃亏。不管是哪一家的数据,答案都是一致的———生活快消品:普通家庭可购买家用卫生纸、牙刷牙膏、洗发水沐浴露、纸尿裤。虽然不同电商平台的营销方式各有千秋,但生活快消品价格优势大多比较明显。而且比起服饰类、消费电子、家电类产品,以上快消品堪称刚需,几乎人人都要用,囤货剁手不吃亏。
 
  平时比妻子还爱网购的罗先生就最爱囤一些生活快消品。今年的“双11”之前,他也早早地列好了清单。“给小女儿买纸尿裤,给家里多囤点卫生纸、牙刷牙膏、洗衣液、洗洁精……”罗先生说,不管是京东超市还是天猫超市,针对这些日常用品的折扣力度还是比较大的。但是他也建议,按需购买就好,没必要一次买够一年的量,毕竟这种折扣一年中还是比较多的。
 
  除了这些产品,消费数据还显示,“双11”最受欢迎的产品还有一些家庭“大件儿”。一些家庭平时舍不得买或者需要咬咬牙才买的服饰、电子产品和家电类产品,就成了“双11”的热门选择,这类产品通常给出了“年度最低价”。不过需要提醒大家的是,买大件家电平台选择非常重要。对比价格、优惠力度之外,送货、安装的环节也是需要考量的。拥有强大自有物流的平台,可能是更好的选择。
 
  除了比价格、物流,另一个不容忽视的点则是售后。要知道,大家电一般都不便宜,而且体积较大,一旦发生故障送修非常麻烦。所以,售后服务也是选择购物平台的重要参考之一。
 
  最后,还是要再提醒一句,不管买啥,都要理性消费,别看价格下单,要看需求下单。切记!
 
谨慎消费——有五看
 
  据中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计,“双11”后一月内是消费投诉高峰期,数量也呈逐年上升趋势,其中2015年同比增长18.6%,2016年同比增长26.27%。
 
  在“双11”这样的促销节点,消费者需特别注意网购过程中的流程和细则。如果遇到网购商品或服务质量等问题,可通过协商、寻求工商部门或其他第三方维权机构帮助,遇到网购欺诈的应及时举报维权。在此,区消协也提醒各位消费者,下单前多比较价格、谨慎交定金。做好以下几点,让你消费的更放心。
 
  看资质。购买商品时,注意货比三家,除比较价格外,一定要看商家的资质情况,国家相关法规明确规定网店或购物网站要对商品和经营者信息进行明示。要对网店的营业执照、行业许可等信息和购物网站对商家信誉、评价的综合信息进行综合评估后再决定。
 
  看规则。有些优惠政策会附带一些限制条件。消费者不要被商品页面上大大的“到手价”吸引,而要仔细算算实际支付价是多少。
 
  “不要只看优惠券价值多少,而要看看使用的前置条件是什么,有无时限、门槛,是满减还是满赠?是本次购物就可用,还是需要再次购物才可用?满减所要达到的金额又是如何计算的,是所有购买商品均可累加还是只有部分商品可以累加?是全款可累加还是尾款累加?消费者一定要仔细阅读,并向客服询问清楚后再下单。同时注意留存聊天记录、商品页面截图等,方便日后维权。”
 
  看承诺。消费者在购物前一定要仔细查看相关退换货政策和承诺,做好与商家的沟通询问。例如,是否支持7日无理由退换货。特别提醒消费者,定金预售商品并不等同于定制商品。定金预售商品应该享受7日无理由退换货的权利,定制商品不享受7日无理由退换货。有的电商故意混淆两者的意思,蒙骗消费者。
 
  看时限。双11期间购物量较大,网店和物流公司会出现发货时间延迟、物流配送时间较长的问题,一定要时时关注商品的动态,事前要与商家约定好发货时间,遇到“已发货却查不到物流信息”、“未收到货却显示已经签收”等异常情况要立即与卖家或网站平台沟通,避免因时间过长,系统自动付款。
 
  看包裹。消费者签收快递一定要现场查验,对商品的数量和质量进行仔细核查,如有问题现场反馈取证。消费者拆货后不要急于丢弃原包装(盒),避免商品退货时被商家以此为借口推诿责任。
责任编辑:周熠晨
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